Сотрудники, оказывающие помощь людям с ВИЧ, редко попадают в фокус научных изысканий, несмотря на экстремальные эмоциональные нагрузки. Американское исследование восполняет этот пробел, демонстрируя влияние перенесённой травмы и психологической устойчивости на профессиональное благополучие медицинских и социальных работников.
В рамках поперечного исследования изучен персонал НКО, оказывающей поддержку людям с ВИЧ в городском округе Теннесси. В выборку вошли 114 сотрудников, включая штатный персонал, регулярных волонтёров и членов правления. Среди респондентов 64% – цисгендерные женщины, 29% – афроамериканцы, медианный возраст – 38 лет. Анонимное анкетирование (2017-2019 гг.) анализировало травматический опыт, стрессоустойчивость и качество профессиональной жизни.
Результаты выявили прямую зависимость: повышенный уровень травматизации и выраженные посттравматические симптомы коррелируют с низким профессиональным благополучием и эмоциональным выгоранием. При этом волонтёры реже испытывали выгорание по сравнению с оплачиваемыми сотрудниками.
Психологическая устойчивость ассоциировалась со сниженным риском выгорания и улучшением профессиональной жизни, однако не компенсировала негативные последствия перенесённой травмы.
Эксперты подчёркивают: исторически работа в сфере ВИЧ строилась на самопожертвовании и игнорировании потребностей специалистов. Многие приходят в профессию с личным травматическим опытом, который усугубляется в процессе работы. Исследование доказывает ограниченность исключительно ресурсного подхода: устойчивость поддерживает специалистов, но не устраняет долгосрочное воздействие травмы.
Выводы исследования обосновывают необходимость системной поддержки психического здоровья работников сферы ВИЧ и учёта их психологического опыта при разработке программ помощи.